Fra planer til praksis: Hvordan lede i det uforutsigbare?
Ledere i dag møter ofte et terreng de ikke har kart for, fordi virkeligheten endrer seg for raskt til at planleggingen lykkes. Da hjelper det ikke med mer kontroll. Det som trengs er nye ferdigheter og en ny tilnærming.
I denne artikkelen skriver vi om å lede i kompleksitet, og gir deg konkrete tips til hva du kan gjøre for å stå tryggere i usikkerhet.
I april 2025 lanserte Gallup sin store, årlige undersøkelse om tilstanden til verdens arbeidsliv. Den viste tydelige tall på at engasjementet er synkende blant verdens arbeidstakere. Det faller aller mest hos mellomlederne.
Det er ikke bare et trivselsproblem – rapporten viser også at dette fører til et globalt tap i produktivitet på 438 milliarder dollar.
Når arbeidstakere er engasjerte, er de mer produktive. De har mindre fravær og de produserer mer. Og den viktigste faktoren for å engasjere team og arbeidstakere er, nettopp, lederen deres. Når lederne blir minster engasjement får det konsekvenser for alle sammen.
Vår påstand: Det er nettopp mer og bedre ledelse som skal til for å snu denne trenden.
La oss ta et lite tankeeksperiment:
Se for deg oktober 2026, ett år fram i tid. Hva vet du allerede nå?
Se så for deg oktober 2024, ett år tilbake i tid. Hva visste du allerede da? Ble det slik du hadde tenkt, eller tok virkeligheten en annen retning?
Grunnen til at dette tankeeksperimentet fungerer så bra er at det blir åpenbart at det er umulig å planlegge et år fram i tid. Det er for mye som endrer seg til at det er mulig. Et år har blitt en evighet i vår verden.
Hva betyr egentlig kompleksitet? Les en konkret forklaring i denne artikkelen.
For få år siden var det mange som så på ledelse først og fremst som planlegging og styring mot forutsigbare mål, som ledelsen setter. Men i en hverdag preget av kompleksitet, hurtige endringer og stadig nye krav, så holder ikke det lenger. Dette er det mange leder som er klar over. Det er færre som vet hva alternativet er.
Det handler om å holde, ikke om å sette
Retning kan ikke lenger være en destinasjon på et kart eller en strategi som rulles ut fra toppen. I en uforutsigbar verden må retning forstås som en vektor – en pil som peker gjennom det vi står for. Når verdiene våre er tydelige og alle i virksomheten er omforente om hva disse er, kan alle ta beslutninger som trekker i samme retning. Lederens viktigste jobb blir da å skape felles forståelse av verdiene og å engasjere medarbeiderne i å leve dem ut, slik at virksomheten skaper resultater som er tro mot sitt formål.
DAC - en modell for ledelse
Illustrasjon av DAC-modellen hentet fra Center for Creative Leadership
Center for Creative Leadership har laget denne modellen, som vi synes er en enkel og god modell for ledelse i dag.
Den består av tre elementer, og når alle disse er tilstede kan vi si at ledelse skjer.
Direction (retning): Hva er det vi skal få til sammen?
Alignment (omforent): Hvordan passer innsatsen vår sammen på tvers?
Commitment (forpliktelse): Er vi villige til å gjøre en innsats for felleskapet? Er retningen viktig for oss?
Når disse tre er på plass, drar virksomheten i samme retning, unngår unødvendig friksjon og vil klare å stå sammen også i krevende tider.
Hvordan kan ledere bruke DAC-modellen i praksis?
Denne modellen kan brukes som refleksjonsverktøy. Vi har brukt den sammen med mange ulike ledere og ledergrupper, for å se på og måle hva som skjer i virksomheten. Hva fungerer bra i dag, hva fungerer ikke så bra?
Her er tre ting du kan bruke den til:
Legg merke til om ledelse faktisk skjer. Se etter tegn på retning, omforenthet og forpliktelse – og hvor det mangler.
Skap mer ledelse. Sett i gang prosesser som bidrar til felles retning, bedre koordinering og sterkere forpliktelse. Når gamle prosesser ikke lenger fungerer, må du utvikle nye.
Utvikle deg selv. Bygg kompetanse og ferdigheter som gjør deg i stand til å bidra til mer DAC i ulike situasjoner.
DAC er ingen enkel quick fix, men den gir en tydelig ramme for å skape retning, samspill og engasjement – sammen med andre. Det er det som skal til for å lykkes med ledelse i en kompleks verden.
Under kan du se et 15 minutter langt inspirasjonsforedrag om ledelse i komplekse tider fra John Inge Hervik, som først ble holdt på fagkvelden vi arrangerte i september 2025.
Videre læring
Boken «Systeminspirert ledelse i praksis» fra Dr. Anne Rød (kursholder for Leading in Complexity i Distilled) Lenke til boken på Ark Bokhandel: https://www.ark.no/produkt/boker/fagboker/systeminspirert-ledelse-i-praksis-9788283840674
Artikkelen «Den avgjørende psykologiske tryggheten», som viser hvorfor det er det aller viktigste for å skape høytpresterende team: https://www.distilled.no/artikler/psykologisk-trygghet
Boken «Five Dysfunctions of a Team» fra Patrick Lencioni. Lenke til boken på Ark Bokhandel: https://www.ark.no/produkt/boker/fagboker/the-five-dysfunctions-of-a-team-9780787960759